ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΩΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η πρώτη σας παραγγελία είναι επιλέξιμη για την Εγγύηση Πρώτης Παραγγελίας μας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την εφαρμογή ή το στυλ, απλώς επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας, και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε μια καλύτερη εφαρμογή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα οργανώσουμε μια άμεση αντικατάσταση — και θα έχετε δικαίωμα σε δωρεάν επιστροφή αποστολής. Ένα μικρό τέλος επαναποστολής θα ισχύσει για την αποστολή του αντικαταστάτη(s). Αυτή η εγγύηση ισχύει για παραγγελίες πρώτης φοράς και προορίζεται για λογική, προσωπική χρήση.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ / ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ

• Οι αιτήσεις επιστροφής πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
• Τα αντικείμενα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση—αφόρητα, απλύτα και αζημίωτα—με όλες τις ετικέτες, την αρχική συσκευασία και τα κουτιά που περιλαμβάνονται.
• Τα τελικά εκπτώσεις, τα ευκαιρία, και τα μυστηρίου αντικείμενα δεν επιστρέφονται. Τα αιτήματα ανταλλαγής γίνονται δεκτά, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα αποθέματος.
• Τα δωρεάν δώρα δεν επιστρέφονται.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΧΡΕΩΣΕΙΣ

Προς το παρόν προσφέρουμε ετικέτες επιστροφής για τις ακόλουθες χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Αυστραλία, Ευρώπη, Ιαπωνία, Νότια Κορέα, Σιγκαπούρη και Μαλαισία. Οι επιστροφές από αυτές τις περιοχές θα αποστέλλονται σε τοπικά αποθήκες επιστροφών.

Εάν βρίσκεστε σε μία από αυτές τις υποστηριζόμενες χώρες, ένα τέλος επιστροφής ετικέτας US$7.99 και ένα τέλος επαναφοράς στο απόθεμα 5% (βασισμένο στην αξία της παραγγελίας σας) θα αφαιρεθούν από την επιστροφή σας. Αυτό το τέλος επαναφοράς στο απόθεμα καλύπτει ειδική χειρισμό και επεξεργασία, καθώς τα επιστρεφόμενα εσώρουχα δεν μπορούν να επαναπωληθούν άμεσα λόγω υγειονομικών λόγων.

Εάν η χώρα σας δεν αναφέρεται παραπάνω, δυστυχώς δεν μπορούμε να παρέχουμε ετικέτα επιστροφής. Θα πρέπει να επιστρέψετε το αντικείμενο στον καθορισμένο μας αποθήκη με δικά σας έξοδα. Είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα αποστολής, δασμούς, εισαγωγικούς φόρους και οποιαδήποτε σχετικά τέλη.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Κατά την υποβολή της αίτησης επιστροφής σας, παρακαλούμε να υποδείξετε επίσης ποιο αντικαταστατικό προϊόν (στυλ, μέγεθος και χρώμα) θα θέλατε. Θα οργανώσουμε την αποστολή του αντικαταστατικού μόλις η επιστροφή σας βρίσκεται σε διαδικασία αποστολής.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε μια νέα παραγγελία την ίδια στιγμή που υποβάλλετε το αίτημα επιστροφής. Αυτό διασφαλίζει μια πιο ομαλή και γρηγορότερη διαδικασία ανταλλαγής. Η αρχική σας παραγγελία θα επιστραφεί μόλις ληφθεί και επαληθευτεί η επιστροφή.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Οι επιστροφές χρημάτων συνήθως επεξεργάζονται εντός 5 εργάσιμων ημερών μετά την παραλαβή και την επαλήθευση του επιστραφέντος αντικειμένου στην αποθήκη μας και θα πιστωθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας.

Παρακαλείστε να σημειώσετε: Τα αρχικά τέλη αποστολής, το τέλος προστασίας αποστολής, τα τέλη επιστροφής ετικέτας και τα τέλη επαναφοράς στο απόθεμα (εάν ισχύουν) θα αφαιρεθούν από την επιστροφή σας.

ΕΙΔΙΚΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ

• Ακύρωση Παραγγελίας: Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Πλήρης επιστροφή χρημάτων θα γίνει μόνο εάν η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί.
• Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Αντικείμενα: Εάν το αντικείμενό σας φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή λανθασμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από την παραλαβή. Θα αξιολογήσουμε το πρόβλημα και θα το επιλύσουμε αμέσως.
• Λείπουν Πακέτα: Εάν η κατάσταση της αποστολής σας δείχνει "παραδόθηκε" στη διεύθυνση που δώσατε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, αλλά δεν το έχετε λάβει, θεωρείται χαμένο ή κλεμμένο πακέτο. Το BKIEO δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τέτοιες περιπτώσεις, εκτός εάν αγοράστηκε Προστασία Αποστολής κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας—θα ερευνήσουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Έχετε ακόμα ερωτήσεις; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας. Είμαστε πάντα ευχαριστημένοι να βοηθήσουμε!